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我们派出谁

可选人员,以及他们真正承担的工作

每类人员都对应活动的一项明确需求。下面介绍其职责、我们在甄选中核实哪些能力,以及何时值得纳入团队。

注册人员
压力下的速度与精准

注册人员

在决定活动观感的二十分钟里坐镇注册台:识别、打印、发放,并在不堵住后面队伍的前提下处理异常情况。

  • 熟练使用软件与证件打印机
  • 实名名单管理
  • 压力下的速度
  • 异常情况下的礼貌
接待礼仪
入口处活动的基调

接待礼仪

接待、引导、告知。从第一小时到最后一小时保持同样的格调,并能识别谁该被亲自陪同、而不是用手一指。

  • 意英流利
  • 熟悉议程
  • 嘉宾名单管理
  • 仪态得体
会场引导
人流、入口、安全感

会场引导

看守入口和通道、管理排队、协助有特殊需求的来宾。在大型活动中,是团队里人数最多的角色。

  • 人流与排队管理
  • 门禁管理
  • 为残障来宾提供协助
  • 长时间站立值守
接待与衣帽间人员
高峰时刻的秩序

接待与衣帽间人员

负责衣帽间和专属区。价值在散场时体现:当所有人同时离场,多久能归还两百件外套。

  • 带编号的衣帽间管理
  • 贵宾区看护
  • 会场服务
  • 得体
推广与品牌大使
讲述、让人试用、采集联系人

推广与品牌大使

面向活动和路演:按审定话术介绍产品,管理试用和派样,并按约定规则采集优质联系人。

  • 销售意识
  • 产品记忆力
  • 联系人采集
  • 异议处理
领队与协调
让团队保持一体的架构

领队与协调

在现场统筹人员,管理排班与替补,与制作方和场馆保持沟通,并提交报告。在大型活动中分多个层级。

  • 排班与考勤管理
  • 大团队协调
  • 实时解决问题
  • 报告

本页图片为各角色的示意图形,并非真实人物:所推荐候选人的照片资料会在甄选阶段连同经验和可用时间一并发送。

甄选

我们如何挑选推荐给您的人

甄选是防范风险的第一道过滤:核实过的人选能减少缺勤和现场的意外。

  • 单独面试并核实所申报的语言水平
  • 核查工作履历:参与过的活动、场景、担任过的角色
  • 评估仪态及长时间站立值守的耐力
  • 可靠性:既往合作中的守时与出勤情况
  • 关于平面图、站位和时间的书面操作简报
  • 为每支已确认的团队提前确定替补

实际需要多少人

  • 100 位来宾以内1 个注册台和 1 名接待;寒冷月份配衣帽间。
  • 100 至 500 位来宾按到场高峰配 2–4 个注册台、2 名接待、入口引导,四人起配领队。
  • 500 位来宾以上多入口值守、区域领队和一名总协调;衣帽间按散场规模测算。
  • 贵宾区与接待无论总人数多少,至少 1 名固定负责嘉宾名单和贵宾区。

以上为大致参考。最终人数按到场高峰和入口数量测算,而非按来宾总数。

15+

年活动经验

OPEN S.r.l. 团队

1,200+

人才库人数

遍布全意大利

200

单场活动可管理人数

配备专门的协调架构

24h

出具书面报价

工作日内

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